У кого голос голосніше, той і правий

35

Моя задолбашка… навіть ні, не так. Моя ЗАДОЛБАШКА пов’язана з таким частим явищем, як черга. Чергу в дитячу поліклініку. А саме — війни між матусями, які сидять або стоять у цієї самої черги на прийом. Лайка і сперечання не сприймаю в принципі. Але бувають ситуації, коли постояти за себе просто необхідно, і це задовбує.

Поясню: записала маленьку дитину на прийом в одинадцятій годині ранку. Це перший запис. Підкреслю, що саме на перший запис, так як після цього потрібно було їхати в іншу поліклініку. Там, відповідно, прийом теж по часу. Приходимо раніше. І що я бачу? П’ять (вже п’ять!) батьків сидять в очікуванні прийому. Підходжу до кабінету, кажу: «Вибачте, але у нас перша запис, тому ми зараз зайдемо». Тобто, щоб ви розуміли, не влітаю з ноги, не репетую: «Че вже сидите, ми перші!» А саме спокійно говорю, тому що намагаюся уникнути конфлікту. Одна з матусь твердим голосом сказала, як відрізала: «Ми тут взагалі вже годину сидимо, нічого не знаю, зараз ми йдемо!» На моє заперечення, що, мовляв, ми ж не дарма записалися на ранній час, дама відповідає, що нікуди не піде і взагалі все після них вже обіймали, а я хочу влізти без черги. На моє питання: «За скільки ж ви записані?» — було дано відповідь (увага!): «11:15». Я в подиві! Тобто ти привезла маленьку дитину в лікарню, простовбичив з ним годину в коридорі, щоб зайти на п’ятнадцять хвилин раніше? Через п’ятнадцять хвилин потрібно було влаштовувати сварку і лаятися? Тут в мою адресу лунає репліка з іншого боку: «Ось через таких, як ви, дівчина, в лікарнях плутанина з чергами!» На моє запитання: «На який час записаний ваша дитина?» — було дано відповідь: «А я не знаю, нас дружина записувала, нам взагалі тільки довідку взяти». Але постійте, шановний, ми ж прийшли у свій час, не відбираючи його у інших маленьких пацієнтів, чому я винна «неразберихах з чергами»?

Ось комусь пощастило, і лікарі викликають по запису. Нам не пощастило. Тому черговий візит в поліклініку я сприймаю просто як вилазку на ворожу територію.

От скажіть мені, шановні матусі, чому не можна просто прийти на прийом у призначений вами час? Стривайте кидатися строчити мені гнівні відповіді. Я прекрасно розумію, що бувають екстрені ситуації і це просто необхідно. Але не у кожної ж третьої! Ось звичайна ситуація: так, ми не записані, ну і що? Мені довідку взяти тільки, одна хвилина, ну заодно і дитини лікар подивиться, не дарма ж його з собою взяла! І так постійно, кожен прийом.

Я все розумію, всі ці записи, лікарняні, «а приходьте без черги» — це недоробки системи охорони здоров’я. Але давайте хоча б спробуємо поважати один одного, поважати і своє, і чуже час! Адже немає нічого складного в тому, щоб прийти вчасно, а якщо є необхідність, то попросити (саме попросити, а не робити особа цеглою і лізти напролом) пропустити вас.

І ось ця логіка людей: «А на кой вчасно-то приходити? Все одно не зайду за часом, так прийду коли мені зручно», — мене зовсім за-дол-ба-ла!